Fortrolighedspolitik

Behandling af persondata

Hos Lotusproshop behandler vi dine persondata på en sikker måde.
Nedenfor informerer vi dig om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvordan de behandles, samt hvilke rettigheder du har. Lotusproshop er ansvarlig for de personoplysninger, vi behandler.
Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. Formålet med behandlingen af dine personoplysninger er at forbedre vores tjenester.

Når du afgiver en ordre via vores hjemmeside, behandler vi dine personoplysninger for at opfylde den aftale, vi indgår med dig. Visse oplysninger har vi brug for at gemme til regnskabsformål, gebyrhåndtering og eventuel garanti- eller returhåndtering af data baseret på dit samtykke til GDPR. Hvilke personoplysninger indsamles og behandles? 1. De oplysninger, du giver os via din ordre. det er: . Dit navn .
Muligt firmanavn .
Organisationsnummer (vi virksomhedsordre) .

Din e-mailadresse, som vi bruger til at sende dig oplysninger om din ordre eller andre kundesager. Dit telefonnummer, som vi bruger til at ringe til dig vedrørende din ordre eller meddelelse om din pakke.

Din adresse, som vi sender dine pakker til. Din fødselsdato (valgfri) Ovenstående oplysninger er helt frivillige, men er nødvendige for, at du kan bestille fra hjemmesiden. Det betyder, at du skal give disse oplysninger, hvis du vil handle hos os. Hvis du ikke giver disse oplysninger, kan vi ikke sende dig nogen varer. Oplysningerne slettes, så snart sagen er afsluttet. IP-adressen gemmes og bruges ved bestilling af sikkerhedsmæssige årsager. Vi bruger KLARNA som betalingsmetode og gemmer kreditkortnumre, de gemmes hos KLARNA.

Hvis du bruger SWISH, gemmes dit mobiltelefonnummer hos banken som en reference til, hvor betalingen kommer fra. 2. Oplysninger, som vi modtager, når du bruger vores tjenester. 3. Når du bruger vores hjemmeside, gemmer vi logdata indsamlet i forbindelse med ændringer i din kundeprofil. F.eks. ændring af adresse eller telefonnummer. Det kan også dreje sig om logdata vedrørende kategorier eller produkter, du har søgt efter. Dette gøres for at lære om kundeinteresser og produkter, for at forbedre vores produktsortiment og tilbud.

Vi kan også bruge dataene til at vise dig lignende produkter eller tilbud (hvis du beder os om det) Adgang til og opdatering af personlige data For at vide, hvilke data vi har gemt om dig, kan du oprette en brugerkonto. På din side kan du ændre de data, der opbevares, og du kan også give samtykke til, at der sendes tilbud via SMS og tilbud via e-mail.

Tilbagekaldelse

af samtykke Skulle du senere ændre mening om vores mulighed for at gemme data om dig, som du tidligere har accepteret, tilbagekalder du dit samtykke ved at ændre dine indstillinger på “min side” på hjemmesiden. Hvis du gør dette, skal du være opmærksom på, at nogle tjenester muligvis ikke fungerer korrekt.

Sikkerhed og information

For at beskytte dine personlige oplysninger træffer vi forskellige sikkerhedsforanstaltninger. Vi bruger krypteringsmetoder til at beskytte følsomme data, der overføres via internettet. Kun de personer, der skal udføre specifikke opgaver (f.eks. fakturering), har adgang til personligt identificerbare oplysninger. I Sverige er der computere/servere, der opbevarer identificerbare oplysninger og laver sikkerhedskopier i et udpeget og sikkert miljø.

Bruger vi cookies?
Denne hjemmeside bruger cookies til dine indstillinger og din indkøbskurv. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies. Vi bruger cookies til at forbedre adgangen til hjemmesiden og brugeroplevelsen. Vi bruger ikke cookies til personligt identificerbare oplysninger. Videregivelse til tredjeparter. Ingen personlige data sælges til tredjeparter, ingen oplysninger udveksles eller videregives til tredjeparter. For at tredjeparter kan få adgang til dette, hvis det er nødvendigt for specifikke tjenester til os (f.eks. revisor), skal vi være i stand til at levere vores tjenester til dig. De data, der skal indsamles for at gennemføre køb, deles med vores betalings- og transportpartnere. Databehandlere er andre parter, som vi bruger til at behandle personoplysninger. Vi indgår strenge aftaler for at opretholde datasikkerheden.

Klager

Du kan naturligvis kontakte os, hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis du mener, at vores måde at behandle personoplysninger på er i strid med reglerne om privatlivets fred eller persondatalovgivningen (GDPR), kan du klage til Datatilsynet. oplysninger kan findes på deres hjemmeside www.datainspektionen.se Ændringer kan undertiden være nødvendige, f.eks. vedrørende vores oplysninger om personoplysninger, når vi ændrer vores hjemmeside eller vores tjenester, eller hvis love og regler ændres I forbindelse med behandlingen af personoplysninger ændres disse oplysninger, og vi giver dig besked, forudsat at vi har dine kontaktoplysninger.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til privatlivspolitikken, er du velkommen til at kontakte os. Vores kontaktoplysninger kan findes her: Lotusproshop tlf.0705538288 e-mail: info@lotusacademy.se

Ansøgning kontrakt

kunde Her ansøger du om at blive kontraktkunde For at blive kontraktkunde/erhvervskunde handler du produkterne til en nedsat pris. For at blive aftalekunde skal du have en registreret virksomhed med F-skattebevis.
Som aftalekunde kan du ikke bruge rabatkoder. For ansøgningen som aftalekunde kan behandlingen tage 1 – 2 uger. Hvis du ikke har hørt fra os, bedes du kontakte os, så vi kan se, om din ansøgning er modtaget.
Ansøgningsskema – aftalekunde Navn Firma. Adresse .organisationsnummer.

Velkommen til Lotusproshops kundesupport Tøv ikke med at kontakte os Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så send os en e-mail, ring eller chat med os Mail:info@lotusacademy.se

Telefon: 0705538288 Hvis du har spørgsmål til din faktura, bedes du kontakte KLARNA på telefon: 0812012030 Lotusproshop: Telefon: 0705538288 E-mail:hjalp@lotusproshop.se Org.nr: 8801181358